KONFIGURASI VoIP DENGAN MENGGUNAKAN SOFTWARE 3CX FOR WINDOWS

Muhammad Taufiq Israr

1220301040

Teknik Elektronika Telekomunikasi, Politeknik Caltex Riau

muhammadtaufiqisrar@gmail.com

1. DASAR TEORI

 

3CX Soft Phone

     Sistem telepon IP 3CX bekerja pada Operasi Sistem Windows yang sepenuhnya menggantikan sistem lama yang bekerja menggunakan sistem PBX. Dengan standar SIP (Session Innitation Protocol), layanan VoIP dan saluran telepon PSTN. Penggunaan 3CX Phone Sytem memperkaya fitur komunikasi daripada PBX dan dapat mengurangi biaya panggilan dengan menggunakan jalur layanan VoIP. Administrasinya berbasis web sehingga membuat pengaturan dan pengolahan sistem telepon menjadi lebih mudah. 3CX Phone ini menghilangkan jaringan kabel telepon dan memungkinkan pengguna dengan mudah bekerja dari jarak yang cukup jauh.

2. TAHAPAN KONFIGURASI 3CX PADA WINDOWS

1. Pastikan didalam windows sudah terinstal 3CX. Jika belum maka anda dapat men-downloadnya secara gratis pada halaman web yang menyediakannya.

2. Setelah selesai mendownload, anda lakukan penginstalan 3CX Softphone. Ikuti setiap langkah-langkahnya hingga selesai. Setelah itu akan ada pilihan bahasa yang ingin di gunakan, seperti gambar di bawah ini :

3. Kemudian lakukan konfigurasi, sesuai dengan gambar di bawah ini.

Pilih menu Local IP, Kemudian masukan Local IP Address anda.

Public IP tidak perlu di isi

4. Selanjutnya Setting, dan pilih pilihan Create New PBX kemudian next. Seperti gambar di bawah ini :

5. Kemudian pilih menu Extension Digits.

Pada menu pilihan ini terdapat 4 pilihan jumlah digit nomor extension yang bisa kita gunakan, namun pada konfigurasi kali ini penulis memilih pilihan 3 digit, dengan ini kita dapat memasukan nomor extension yang cukup banyak dalam melakukan komunikasi 3 digit.

6. Mail Server dapat kita abaikan.

7. Selanjutnya pilih menu Administrator Login, lalu isi Username dan password.

Username dan Password dapat anda ganti sesuai dengan keinginan anda.

Pada gambar di atas penulis memasukan Username dengan nama admin dan password yang digunakan adalah kopi

8. Selanjutnya anda akan mulai melakukan settingan pada menu Phone Setting. Pada menu ini fungsinya untuk melakukan konfigurasi pada telepon, dan dapat di atur nomor extensions, area, dan hal-hal penting lainya dalam melakukan konfigurasi ini.

9. Selanjutnya melakukan settingan pada bagian Region, yaitu untuk memilih zona waktu negara sesuai tempat kita tinggal.

Kemudian akan muncul jendela bagian negara mana saja yang diizinkan, seperti gambar di bawah ini :

10. Lalu pilihan menu VoIP Provider, anda pilih skip.

11. Setelah melakukan settingan pada bagian operator, lalu masuk pada aplikasi 3CX Phone System, sesuai dengan gambar di bawah ini :

Lalu isi registrasi dengan username dan password yang telah anda setting sebelumnya.

12. Lalu pilih menu Account Setting, masukan account name, extension number dan password sesuai dengan nomor extensionnya. Seperti gambar di bawah ini :

Jangan sampai terdapat nomor extension yang sama untuk setiap user agar dapat melakukan panggilan satu dengan yang lainya.

13. Untuk menambahkan account dengan cara pilih menu New.

14. Jika anda telah selesai melakukan langkah-langkah di atas, maka selanjutnya anda dapat melakukan pengetesan panggilan. Dengan menggunakan aplikasi 3CX Phone, anda lakukan panggilan terhadap nomor extension yang lain yang telah anda setting sebelumnya.

Untuk menggunakan aplikasi ini anda perlu melakukan pendaftaran account terlebih dahulu hingga nantinya pada status di 3CX menjadi connected. Pada gambar di bawah ini adalah pada saat anda telah terdaftar pada 3CX dan berhasil melakukan panggilan ke nomor extension yang lain.

     Ada jenis telepon berbasis IP lainya yang dapat kita gunakan, salah satunya yaitu X-lite. Namun dari hasil percobaan yang penulis lakukan, dengan menggunakan aplikasi 3CX ini lebih gampang melakukan konfigurasinya di bandingkan dengan X-lite. Dan dari segi errornya 3CX memiliki nilai error yang kecil dibandingkan dengan X-lite. Dan dengan hasil percobaan ini maka penulis menyarankan lebih baik menggunakan 3CX Phone.